К контенту
BoBoHug

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 21 февраля 2026 г.

1. Введение

BoBoHug («мы», «нас», «наш») обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши данные при использовании веб-сайта BoBoHug на bobohug.com и мобильного приложения BoBoHug («Сервис»).

Данная политика разработана в соответствии с Общим регламентом о защите данных (ЕС) 2016/679 («GDPR») и иным применимым законодательством Европейского союза о защите данных.

2. Контролёр данных

Контролёром данных, ответственным за ваши персональные данные, является:

BoBoHug
Электронная почта: support@bobohug.com

Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности или нашей практике обработки данных, вы можете связаться с нами по указанному адресу.

3. Персональные данные, которые мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

3.1 Данные, предоставляемые вами напрямую

  • Регистрация в листе ожидания: адрес электронной почты;
  • Форма обратной связи: имя, адрес электронной почты и содержание сообщения.

3.2 Данные, собираемые автоматически

  • Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система и общее местоположение (страна/регион);
  • Данные об использовании: посещённые страницы, время, проведённое на страницах, и источник перехода.

4. Правовое основание для обработки

В соответствии со статьёй 6 GDPR мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Согласие (ст. 6(1)(a)): когда вы добровольно предоставляете свой адрес электронной почты для регистрации в листе ожидания или отправляете нам сообщение через форму обратной связи;
  • Законный интерес (ст. 6(1)(f)): для эксплуатации, защиты и улучшения нашего Сервиса, а также для предотвращения мошенничества;
  • Юридическое обязательство (ст. 6(1)(c)): когда обработка необходима для выполнения юридического обязательства.

5. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные для:

  • Управления вашей регистрацией в листе ожидания и информирования об обновлениях продукта;
  • Ответов на ваши запросы через форму обратной связи;
  • Эксплуатации, обслуживания и улучшения нашего Сервиса;
  • Обеспечения безопасности и целостности нашего Сервиса;
  • Соблюдения юридических обязательств.

6. Хранение и безопасность данных

Ваши персональные данные хранятся с использованием Google Firebase — облачной платформы, предоставляемой Google LLC. Данные могут обрабатываться в центрах обработки данных в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или в других юрисдикциях, где работает Google.

При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы обеспечиваем наличие надлежащих мер защиты, таких как Стандартные договорные оговорки (SCCs), утверждённые Европейской комиссией, или решение об адекватности.

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

  • Данные листа ожидания: до момента запуска продукта и уведомления вас о нём, или до вашего запроса на удаление;
  • Данные формы обратной связи: до 12 месяцев после решения вашего запроса, если иное не предусмотрено законом;
  • Технические/аналитические данные: до 26 месяцев, в соответствии со стандартными периодами хранения аналитических данных.

8. Ваши права по GDPR

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Право на доступ (ст. 15): получить подтверждение обработки ваших данных и запросить их копию;
  • Право на исправление (ст. 16): запросить исправление неточных или неполных персональных данных;
  • Право на удаление (ст. 17): запросить удаление ваших персональных данных («право быть забытым»);
  • Право на ограничение обработки (ст. 18): запросить ограничение обработки при определённых обстоятельствах;
  • Право на переносимость данных (ст. 20): получить ваши данные в структурированном, общеиспользуемом, машиночитаемом формате;
  • Право на возражение (ст. 21): возразить против обработки на основе законных интересов или прямого маркетинга;
  • Право на отзыв согласия (ст. 7(3)): отозвать своё согласие в любое время, не влияя на законность обработки до момента его отзыва.

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@bobohug.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

9. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы, которые могут обрабатывать ваши персональные данные:

  • Google Firebase: для хранения данных и серверной инфраструктуры. Политика конфиденциальности Google доступна по адресу policies.google.com/privacy;

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам.

10. Файлы cookie и отслеживание

Наш веб-сайт может использовать строго необходимые файлы cookie для обеспечения базовой функциональности Сервиса. Эти файлы cookie не требуют вашего согласия в соответствии с законодательством ЕС, поскольку они необходимы для работы Сервиса.

Мы также используем аналитические сервисы, такие как Google Analytics, для понимания того, как посетители взаимодействуют с нашим Сервисом. Аналитические файлы cookie устанавливаются только с вашего явного согласия через баннер согласия. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, очистив файлы cookie браузера.

11. Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для детей младше 16 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные детей младше 16 лет. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребёнка младше 16 лет без согласия родителей, мы незамедлительно примем меры по их удалению.

12. Изменения настоящей политики

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас, опубликовав обновлённую политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление». Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику.

13. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что наша обработка ваших персональных данных нарушает GDPR, вы вправе подать жалобу в надзорный орган государства — члена ЕС по месту вашего постоянного проживания, работы или предполагаемого нарушения.

14. Свяжитесь с нами

По любым вопросам, проблемам или запросам, связанным с данной Политикой конфиденциальности или вашими персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: support@bobohug.com