Privātuma politika

1. Ievads

BoBoHug ("mēs", "mūsu", "mums") apņemas aizsargāt jūsu personas datus. Šī Privātuma politika paskaidro, kā mēs vācam, izmantojam, glabājam un aizsargājam jūsu informāciju, kad jūs izmantojat BoBoHug vietni bobohug.com un BoBoHug mobilo lietotni ("Pakalpojums").

Šī politika ir izstrādāta, lai atbilstu Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (ES) 2016/679 ("VDAR") un citiem piemērojamiem Eiropas Savienības datu aizsardzības tiesību aktiem.

2. Datu pārzinis

Par jūsu personas datiem atbildīgais datu pārzinis ir:

BoBoHug
E-pasts: support@bobohug.com

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai mūsu datu apstrādes praksi, sazinieties ar mums pa iepriekš norādīto adresi.

3. Mūsu vācamie personas dati

Mēs vācam un apstrādājam šādas personas datu kategorijas:

3.1 Tieši jūsu sniegtā informācija

• Gaidīšanas saraksta reģistrācija: e-pasta adrese;
• Kontaktforma: vārds, e-pasta adrese un ziņojuma saturs.

3.2 Automātiski vāktā informācija

• Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas veids un versija, ierīces tips, operētājsistēma un vispārīgā atrašanās vieta (valsts/reģions);
• Lietošanas dati: apmeklētās lapas, lapās pavadītais laiks un pārejas avots.

4. Apstrādes juridiskais pamats

Saskaņā ar VDAR 6. pantu mēs apstrādājam jūsu personas datus uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

• Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): kad jūs brīvprātīgi iesniedzat e-pasta adresi, lai pievienotos gaidīšanas sarakstam, vai sūtāt mums ziņojumu caur kontaktformu;
• Likumīgās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): Pakalpojuma darbināšanai, nodrošināšanai un uzlabošanai, kā arī krāpšanas novēršanai;
• Juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): kad apstrāde ir nepieciešama juridiska pienākuma izpildei.

5. Kā mēs izmantojam jūsu datus

Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai:

• Pārvaldītu jūsu reģistrāciju gaidīšanas sarakstā un paziņotu par produkta atjauninājumiem;
• Atbildētu uz jūsu jautājumiem caur kontaktformu;
• Darbinātu, uzturētu un uzlabotu mūsu Pakalpojumu;
• Nodrošinātu mūsu Pakalpojuma drošību un integritāti;
• Izpildītu juridiskos pienākumus.

6. Datu glabāšana un drošība

Jūsu personas dati tiek glabāti, izmantojot Google Firebase — mākoņdatošanas platformu, ko nodrošina Google LLC. Dati var tikt apstrādāti datu centros Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ) vai citās jurisdikcijās, kur darbojas Google.

Pārsūtot datus ārpus EEZ, mēs nodrošinām atbilstošus aizsardzības pasākumus, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātas Standarta līgumklauzulas (SLK) vai pietiekamības lēmumu.

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus no nesankcionētas piekļuves, grozīšanas, izpaušanas vai iznīcināšanas.

7. Datu glabāšanas periods

Mēs glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams nolūkiem, kuriem tie tika vākti:

• Gaidīšanas saraksta dati: līdz produkta palaišanai un brīdim, kad jums tiek paziņots, vai līdz dzēšanas pieprasījumam;
• Kontaktformas dati: līdz 12 mēnešiem pēc jūsu jautājuma atrisināšanas, ja vien likums neprasa ilgāku glabāšanas periodu;
• Tehniskie/analītiskie dati: līdz 26 mēnešiem, atbilstoši standarta analītikas glabāšanas periodiem.

8. Jūsu tiesības saskaņā ar VDAR

Saskaņā ar VDAR jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

• Piekļuves tiesības (15. pants): saņemt apstiprinājumu par datu apstrādi un pieprasīt to kopiju;
• Labošanas tiesības (16. pants): pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu;
• Dzēšanas tiesības (17. pants): pieprasīt personas datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam");
• Apstrādes ierobežošanas tiesības (18. pants): pieprasīt apstrādes ierobežošanu noteiktos apstākļos;
• Datu pārnesamības tiesības (20. pants): saņemt datus strukturētā, vispārpieejamā, mašīnlasāmā formātā;
• Iebildumu tiesības (21. pants): iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz likumīgām interesēm vai tiešo mārketingu;
• Piekrišanas atsaukšanas tiesības (7. panta 3. punkts): atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, neietekmējot apstrādes likumību pirms atsaukšanas.

Lai izmantotu kādas no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums: support@bobohug.com. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā.

9. Trešo pušu pakalpojumi

Mēs izmantojam šādus trešo pušu pakalpojumus, kas var apstrādāt jūsu personas datus:

• Google Firebase: datu glabāšanai un servera infrastruktūrai. Google privātuma politika ir pieejama: policies.google.com/privacy;

Mēs nepārdodam, neizīrējam un netirgojam jūsu personas datus trešajām pusēm.

10. Sīkdatnes un izsekošana

Mūsu vietne var izmantot obligāti nepieciešamās sīkdatnes, lai nodrošinātu Pakalpojuma pamata funkcionalitāti. Šīs sīkdatnes neprasa jūsu piekrišanu saskaņā ar ES tiesību aktiem, jo tās ir būtiskas Pakalpojuma darbībai.

Mēs izmantojam arī analītikas pakalpojumus, piemēram, Google Analytics, lai izprastu apmeklētāju mijiedarbību ar mūsu Pakalpojumu. Analītikas sīkdatnes tiek iestatītas tikai ar jūsu skaidru piekrišanu caur sīkdatņu piekrišanas joslu. Jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, notīrot pārlūkprogrammas sīkdatnes.

11. Bērnu privātums

Mūsu Pakalpojums nav paredzēts bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Ja mums kļūst zināms, ka esam vākuši personas datus no bērna, kas jaunāks par 16 gadiem, bez vecāku piekrišanas, mēs nekavējoties veiksim pasākumus šīs informācijas dzēšanai.

12. Šīs politikas izmaiņas

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku. Par būtiskām izmaiņām mēs jūs informēsim, publicējot atjaunināto politiku šajā lapā un atjauninot datumu "Pēdējo reizi atjaunināts". Mēs iesakām periodiski pārskatīt šo politiku.

13. Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka mūsu personas datu apstrāde pārkāpj VDAR, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē ES dalībvalstī, kurā atrodas jūsu pastāvīgā dzīvesvieta, darba vieta vai iespējamā pārkāpuma vieta.

14. Sazinieties ar mums

Par jebkādiem jautājumiem, bažām vai pieprasījumiem saistībā ar šo Privātuma politiku vai jūsu personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: support@bobohug.com